Business in Indien – Geschäftsverhandlungen und indische Kultur

Business in Indien – Geschäftsverhandlungen und indische Kultur

Wer noch nie in Indien gelebt oder gearbeitet hat, wird vielleicht nicht wissen, dass Indien ein kulturell sehr vielfältiges Land ist. Da sich lokale Dialekte und Bräuche von Region zu Region drastisch unterscheiden, ist es schwierig, Verallgemeinerungen über die indische Kultur zu machen. Es gibt jedoch eine Vielzahl von Bräuchen, die unter Geschäftsleuten üblich sind und die im Folgenden diskutiert werden. Lesen Sie außerdem, wie ein Datenraum Sie bei internationalen Geschäftsvorhaben durch eine hochsichere Bereitstellung von Dokumenten unterstützt.

Bei der Geschäftstätigkeit in Indien ist es wichtig zu erkennen, dass alles, von der Strukturierung der Geschäfte bis hin zur Verhandlungsführung, davon abhängt, ob die entsprechenden gesellschaftlichen Konventionen eingehalten werden. Dieser Leitfaden soll einige der Unterschiede zwischen der US-amerikanischen und indischen Geschäftskultur verdeutlichen und Ratschläge geben, wie man die Komplexität internationaler Verhandlungen meistern kann.

Geschäftsverhandlungen

Es gibt zwei offizielle Sprachen in Indien: Englisch und Hindi. Englisch ist die populärere der beiden Sprachen für Geschäftsverhandlungen. Allerdings sollten englische Muttersprachler, die Verhandlungen mit indischen Geschäftsleuten aufnehmen, nicht automatisch davon ausgehen, dass sie sich auch die gleichen Verhandlungsstrategien teilen werden, nur weil sie die Sprache gemeinsam haben.

Körpersprache

Denken Sie daran, dass indische Geschäftsleute das Wort „nein“ in Verhandlungen normalerweise nicht verwenden. Es kann für Amerikaner abschreckend sein, aber in Indien gilt es als höflich, mit verbaler Bejahung zu antworten und die Uneinigkeit gleichzeitig über die Körpersprache auszudrücken. Selbst ein „ja“ auf eine Frage, die von einem Kopfwackeln begleitet wird, welches einer Mischung aus Kopfschütteln und einem Nicken nahe kommt, kann in der Regel als „nein“ interpretiert werden.

Es gilt als höflich, während dem Gespräch Augenkontakt zu halten. Versuchen Sie einen Abstand von ungefähr einem Meter zwischen sich und Ihrem Gegenüber einzuhalten und vermeiden Sie es, dass Ihre Füße auf andere zeigen oder ihre Hände auf die Hüften aufgestellt sind. Diese Gesten gelten als wütend oder unhöflich.

Körperliche Berührungen sollte keinesfalls Teil eines Gesprächs sein. Vor allem aber sollten Sie es vermeiden, die Köpfe anderer zu berühren, auch nicht die der Kinder. In der indischen Kultur gilt der Kopf als Sitz der Seele.

Geschäftsmeetings

Visitenkarten zu verteilen ist in Indien eine gängige Praxis. Darüber hinaus wird es sehr geschätzt, sich Geschenke zu machen. Blumen oder Süßigkeiten können hilfreich sein, um eine positive Beziehung erfolgreich aufzubauen. Achten Sie jedoch darauf, keine Lederartikel zu verschenken, da viele Hindus vegetarisch sind.

Pünktlichkeit wird bei geschäftlichen Besprechungen geschätzt. Jedoch ist es unwahrscheinlicher, dass ein indischer Geschäftsmann diese Pünktlichkeit erwidert als ein amerikanischer. Versuchen Sie, Termine mindestens einen Monat im Voraus zu vereinbaren und rufen Sie bei Ankunft an, um die Besprechungszeiten zu bestätigen.

Passende Kleidung

Die normale Geschäftskleidung ist ähnlich der von Geschäftsleuten in den Vereinigten Staaten und anderen westlichen Ländern. Männer sollten Anzug und Krawatte tragen, dank des warmen Klimas im Land sind ein langärmeliges Hemd und Krawatte jedoch oft eine akzeptable Alternative. Frauen können beispielsweise Hosenanzüge oder lange Röcke tragen.

Konversation

Eine persönliche Verbindung zum Geschäftspartner zu knüpfen ist ein wichtiger Bestandteil jeder Verhandlung. Es gibt viele Gesprächsthemen, über die gerne diskutiert wird, z.B. Cricket, Filme oder Politik.

Obwohl Inder für ihre Toleranz gegenüber anderen Religionen bekannt sind, sollten Diskussionen über religiöse Überzeugungen und Spiritualität vermieden werden. Gespräche über die Armutsquoten des Landes sollten ebenso vermieden werden wie das umstrittene Verhältnis Indiens zu Pakistan.

Status und Respekt

Der Status einer Person in Indien wird von vier Hauptfaktoren bestimmt. Das sind das Alter, der Bildungsgrad, der Beruf und die Kaste. Es ist wichtig, diejenigen, die auf der sozialen Leiter höher angesehen werden, stets mit angemessenem Respekt zu behandeln.

Frauen, die in Indien Geschäfte machen, sollten bedenken, dass Männern in Indien die primäre Rolle sowohl im Haushalt als auch am Arbeitsplatz zugesprochen wird. Patriarchalisch geprägte Familien sind die Norm – die Alphabetisierungsrate der Frauen ist fast 20% niedriger als die der Männer. Es mag für weibliche Geschäftsleute schwierig sein, sich an die lokalen Geschlechterkonventionen zu gewöhnen, aber für erfolgreiche Verhandlungen ist es unerlässlich.

Business in Indien – ein Fazit

Geschäfte im Ausland zu tätigen, kann unabhängig vom Land sehr stressig sein, jedoch auch von großem Nutzen für alle Beteiligten. Sich die Zeit zu nehmen, eine fremde Kultur kennen und verstehen zu lernen, kann den Unterschied ausmachen, ob sich eine dauerhafte Partnerschaft entwickelt oder Missverständnisse eine Zusammenarbeit erschweren oder gar verhindern.

Wenn es darum geht, in Indien Geschäfte zu machen, ist dies ein Land, das reich an Möglichkeiten ist. Wer dauerhafte Geschäftsbeziehungen aufbauen möchte, sollte die Unterschiede in Sprache und Brauchtum respektieren und ein höfliches Interesse an lokalen Angelegenheiten bekunden.

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.