Bei der Sensitivitätsanalyse handelt es sich um eine effektive Methodik aus der Wirtschaftswissenschaft, mittels derer eine Bewertung von Kennzahlen in Bezug auf deren Empfindlichkeit gegenüber Änderungen möglich ist. In den meisten Fällen wendet man diese Methode bei der Investitionsrechnung an. Hierbei berechnet...
Beschwerdemanagement ist ein essenzielles Bindeglied im Verhältnis zwischen Unternehmen und Kunde. Es hilft Ihnen dabei, dauerhafte Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten, und liefert nützliche Hinweise für die Verbesserung von Produkten und Prozessen. Was ist Beschwerdemanagement? Unter Beschwerdemanagement (auch Reklamationsmanagement) versteht man den gesamten, systematischen Umgang eines Unternehmens mit den Beschwerden und Reklamationen seiner...
Die Rückstellung ist ein Begriff aus der BWL und findet im steuerrechtlichen Bereich Verwendung. Bei Rückstellungen handelt es sich um Beträge, die auf der Passivseite der Bilanz unter dem Eigenkapital erscheinen. Im Jahresabschluss nimmt die Rückstellung einen hohen Stellenwert ein. Hier erfolgt die Bewertung von Waren...
Liquidität beschreibt die Fähigkeit eines Wirtschaftssubjektes, sämtlichen Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachzukommen. Unternehmen und Haushalte, welche ausreichend Mittel besitzen, um ihre Rechnungen zu bezahlen und ihre Kosten zu decken, gelten als liquide. Das Gegenteil hiervon ist Illiquidität. Damit ist dementsprechend eine (vorübergehende) Zahlungsunfähigkeit gemeint. Um...
Eine Kapitalrücklage ist zurückgelegtes Kapital, also dem Unternehmen zur Verfügung stehende Mittel, die für eine spätere Verwendung reserviert sind. In der Buchhaltung rechnen Sie eine solche Rücklage dem Eigenkapital zu. Sie stammt zum Beispiel aus der Nichtausschüttung von erzielten Gewinnen. Es ist allerdings genauso möglich,...
Der Substanzwert ist die Summe aller im Besitz eines Unternehmens befindlichen materiellen und immateriellen Sachwerte und besteht im Wesentlichen aus dem Anlage- und Umlaufvermögen. Dazu gehören unter anderem die Immobilien, der Fuhrpark, die Geräte und Maschinen sowie die Waren- und Lagerbestände. Die Werte...